NAKLİYE & İADE

NAKLİYE POLİTİKALARI

NAKLİYE POLİTİKASI

Tüm ürünlerimiz için Türkiye'nin belirli yerlerine nakliye hizmeti sunuyoruz. Nakliye masrafları, ürünün ağırlığına ve boyutlarına ve varış yerine göre hesaplanacaktır.

Teslimat süresi:

Stoktaki ürünler için, siparişinizi ödemenizi aldıktan sonra 1-3 iş günü içinde göndeririz.
Kişiye özel veya sipariş üzerine yapılan ürünler için teslimat süreleri, gerekli üretim süresine göre değişiklik gösterebilir. Siparişinizi aldıktan sonra tahmini bir teslimat tarihi vereceğiz.

Nakliye Yöntemleri:

Teslimat sizinle önceden planlanacak ve profesyonel bir lojistik deparmanımız tarafından gerçekleştirilecektir.

Teslim süreci:

Siparişinizi aldıktan sonra, teslimat adresinizi doğrulamak ve bir teslimat zamanı planlamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
Teslimat ekibimiz ürünü/ürünleri adresinize getirecektir, ancak ürünün/ürünlerin ambalajından çıkarılmasından veya montajından sorumlu olmayacaktır.
Lütfen ürünü/ürünleri teslim alırken kontrol edin ve herhangi bir hasar veya kusuru derhal bildirin. Hasarlı veya kusurlu ürünleri size hiçbir ek ücret ödemeden değiştireceğiz veya onaracağız.

Hava koşulları veya gümrük gecikmeleri gibi öngörülemeyen durumlardan dolayı teslimat sürelerinin değişebileceğini lütfen unutmayın. Herhangi bir gecikme hakkında sizi bilgilendirmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız ve sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmek için çalışacağız.

Nakliye politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

İADE & DEĞİŞİM POLİTİKASI

İadeler:

Bir iade başlatmak için lütfen e-posta veya telefon yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
İade edilen ürünler orijinal ambalajında ve yeni, kullanılmamış durumda olmalıdır.
İade ettiğiniz ürünleri aldıktan sonra, iade kriterlerimizi karşıladıklarından emin olmak için inceleyeceğiz.
İadeniz onaylanırsa, ürünün/ürünlerin satın alma fiyatı için nakliye masrafları düşüldükten sonra geri ödeme yapacağız.

Değişimler:

Ürününüzü/ürünlerinizi değiştirmek isterseniz, lütfen e-posta veya telefon yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
Değiştirilen ürünler orijinal ambalajında ve yeni, kullanılmamış durumda olmalıdır.
Değiştirilen ürünlerinizi aldığımızda, değişim kriterlerimizi karşıladıklarından emin olmak için inceleyeceğiz.
Değişiminiz onaylanırsa, yeni ürünleri size hiçbir ek ücret ödemeden göndeririz.

Lütfen aklınızda bulundurun:

Hasarlı veya kusurlu olmadıkça, özel veya sipariş üzerine yapılan ürünlerde iade veya değişim kabul edemeyiz.
Ürün(ler) hasarlı veya kusurlu olmadığı sürece iadeler veya değişimlerle ilgili tüm nakliye masraflarından müşteriler sorumludur.

İade ve değişim politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz veya endişeniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.